Salesforce Community Cloud

Klanten verwerven is één, maar echt succes ontstaat als klanten bij je blijven. Als bedrijf wil je graag dicht bij je klant staan, en de technologie gebruiken die je daarbij helpt. Salesforce Community Cloud en Chatter zorgen ervoor dat je in contact blijft met je klant. Community Cloud is een online sociaal platform dat bedrijven in staat stelt om klanten, partners en medewerkers met elkaar in contact te brengen en samen te werken rondom producten of projecten.

Community Cloud: verbind klanten, partners en werknemers

Growteq helpt je bij het optimaal inzetten van Community Cloud voor jouw organisatie. Aan de hand van je doelstellingen en doelgroep kijken we hoe Community Cloud de meeste toegevoegde waarde creëert. We dragen zorg voor de inrichting en bereiden je medewerkers middels een goede training voor op het gebruik van Community Cloud. De volgende functionaliteiten en voordelen zijn standaard inbegrepen bij de Salesforce Community Cloud:

Geweldige user experience en online customer experience
Aanpasbare branding en personalisatie per gebruikersgroep
Eenvoudig te beheren en te onderhouden.
Integratie met gegevens vanuit elk systeem
Dashboards om statistieken & engagement te meten
Breng klanten en partners / distributeurs met elkaar in contact

Wat klanten over ons zeggen:

Bij The Student Hotel heeft Growteq een brede set aan implementaties verzorgd op het Salesforce platform, van een Community voor studenten tot een onderhouds- en inspectie app voor de Technische Dienst. Ook werd de Sales Cloud ingezet om de sales te structureren en zijn er integraties met verschillende technische systemen om zo de juiste data op de juiste plek inzichtelijk te hebben. Growteq heeft ons op een adequate en efficiënte manier geholpen met de diversiteit aan technische vraagstukken binnen The Student Hotel.